Po kavárně, která první hosty přivítala ve čtvrtek, se prochází a polehává pět koček. Jde o bývalé obyvatelky jednoho z vídeňských útulků. Provozní Alexander Thür agentuře APA řekl, že jde o klidné a přátelské tvory. Když už je ale návštěvníci unavují, mohou si jít odpočinout do zvláštní místnosti, nebo se vydrápat na jedno ze šplhadel, která jsou tak vysoko, aby na ně lidé nedosáhli.

Na hygienické předpisy se podle Thüra v kavárně Neko, což v japonštině znamená "kočka", nezapomíná: kočky mají zákaz vstupu do kuchyně a hosté objednané dobroty dostávají zakryté. "Máme hlavně jídla, která kočky nemají rády," vysvětlil Thür, jak se snažil předejít možným konfliktům mezi chlupatými obyvatelkami kavárny a jejími návštěvníky. 
V kavárně jsou vítáni lidé, psi do ní z pochopitelných důvodů nesmějí.