Do letošního 9. ročníku  udílení cen o nejoblíbenější hotel roku Czech Hotel Awards 2020 se zapojilo více než 1200  hotelů. Posláním organizátorů je vytvoření zodpovědné platformy, která propojuje, oceňuje a podporuje všechny hoteliéry přistupující ke svému podnikání s otevřenou myslí a láskyplným srdcem. Tato vize nabývá zejména v současném dění na významu.